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美容提亮。重在舒缓,保养美体。重在修养保养,管住肌肤。重在顺滑,驻足肌肤。
艾美特,化生妆华,重塑美丽。是全世界最著名的美发专业公司,集专业化的美发造型设计为一体,依托一流的设备与尖端科技的气力,全面的设计为顾客打造更为专业的发型设计服务。在众多同类型的美发店中,艾美特从最初的一家公司发展到如今的5家美发连锁店,当中17岁左右的也有8岁左右的。艾美特的服务,充分展现了艾美特的创意,既让顾客感受到美体的奇妙,又让顾客拥有良好的用发形体验,不只能体验到与其他美发店不同的理发效果,还能带来极佳的用发性体验,进而得到更多的反馈和建议。
艾美特的消费者各有不同,但是总体上分为两类:一是重视整体实力的中等消费消费者,例如:18-22岁的年轻人;二是追求时尚、追求个性化的时尚年轻人。艾美特从产品设计的创新和风格上吸引了年轻的消费者,使得他们喜欢这种时尚、酷炫的东西,并通过时尚的、便捷的、多样的方式来实现自我的张扬。
(二)艾美特的顾客特性
1.具有整体实力的中等消费。这部分消费者具备收入较高,学历较高,选择美发店消费处于主导地位。
2.对价格的敏感度较高,注重DIY程度的高品质美发,强调手工制作的特征。
3.注重美发店的环境和服务的特色,注重灯光,音效的渲染,营业时间和服务。
4.注重外在形式的创新,注重美发店的招牌,服务,配套,风貌,话术等各种美化。
5.注重价格和体验的统一。
(三)艾美特消费者的需求
当前,中国美发市场竞争压力己经够大,同时使得中国人的个性化需求更加突出,个性化消费需求也得到了很大的发展。所以中国的美发市场的规模非常大。中国人均可支配收入现在达1.39美元,与发达国家差距已经很小。但是,随着中国经济的发展,未来消费者的消费能力会进一步的提高,市场的空间也会进一步的扩大。
(四)艾美特顾客特性
3.2.1对美产生了需求
在经济环境日益改善的今天,中国消费者的消费观念也在不断的发生着变化,因此,美发行业的消费市场也发生了巨大的变化。