(一)传统营销渠道和传统营销渠道,各成员之间的关系
传统营销渠道和传统营销渠道,各成员之间的关系
传统营销渠道是一个有商品信息、商品信息、顾客信息等活动直接供应给企业的营销渠道,直接营销渠道是一个专门为生产者和消费者而设的渠道,传统营销渠道是通过零售商直接销售商品。
营销渠道是企业获取市场信息、管理能力、营销渠道的效率与成本的渠道,一般企业需要建立完善的销售管理系统,随时对库存、服务、销售进行跟踪,对市场需求进行预测,与顾客进行及时的沟通,协调供应商与生产商的关系。
营销渠道是指通过因特网和计算机网络进行的商业交易活动的中间环节。它是企业进行营销活动的主要环节。它的作用主要表现在:
(1)提高企业的信息竞争力。通过开展网上市场调研,对公司营销、产品设计、质量控制、服务等各个环节提供全面的分析,找到营销中的战略和市场方向。
(2)营销渠道的双向沟通。顾客可以通过因特网与企业营销人员进行交流,为他们提供有关产品的信息。企业可以通过对需求的详细分析,对营销渠道进行规划,确定不同营销渠道间的具体合作方案,同时也可以直接与营销人员建立合作伙伴关系。
(3)有利于企业形成一对一的营销服务渠道。企业可以利用互联网络向顾客提供良好的服务,提高服务质量。
(4)营销渠道的功能。市场营销使企业能够满足顾客的个性化需求。通过网络营销渠道,企业可以更加方便地收集顾客的需求信息,为他们提供个性化服务。
网络营销对传统营销的冲击与挑战
1、媒介的全球性。在网络营销中,除了广告等传统媒介外,营销人员可以利用互联网将不同的营销传播活动进行跨国。因此,网络营销具有跨时空性的特点,使得媒介所有权的实现具有全球性的特点。
2、市场的全球性。网络营销是在一个开放的网络系统中进行的,因此,网络营销更有可能面对全球的客户,企业必须了解每个市场的消费者的需求,然后选择合适的产品。互联网具有丰富的信息资源,但是,在互联网上,企业更好地掌握消费者的购买需求,同时,由于因特网用户的个性化需求,企业可以根据每个消费者的不同需求提供个性化服务。
3、消费者的全球性。因特网为企业的市场开发和分销提供了最广泛的条件。在因特网上,消费者可以很方便地从世界各地获得关于产品的信息,并做出购买决策。同时,网上营销可为企业提供完善的售后服务,消费者可以随时查询相关信息,从而提供服务质量的保证。
4、竞争的全球性。