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酒店活动软文大揭秘:打造独特体验,让你爱上这个酒店!
这也是我们为什么要选择入住这样一家酒店的原因,因为这家酒店好!
那么这家酒店是如何打造出独特体验的呢?
第一、打破常规,塑造酒店独特体验
每个人都有属于自己的新奇体验,可以是奇闻异事,也可以是酒店产品。
也就是说,我们可以给顾客灌输一种创新的理念,让顾客觉得:在我这里能体验到我的独特体验,并且能得到更好的服务。
但是需要注意的是,酒店所营造的这种体验一定要是酒店特有的,并且是与客人的预期是相符的,而不是东施效颦。
第二、突出酒店专属的体验
说到酒店专属的体验,我们通常指的是酒店特有的一些专属服务。
比如,就拿美食酒店来说,它们的特色菜就是采用星级宾馆,甚至于都有自己的食材店。
但是,这种体验一般是差强人意,大多数人都不是特别喜欢,所以常常会选择退居其次。
酒店可以把自己的专属服务,当成是客人的唯一选择,然后重点突出自己的菜品、服务等。
第三、强化酒店与客户的关系
也就是把自己的体验当成是客户的唯一体验。
这样的体验通常是基于客户对于酒店产品的青睐,对于服务的选择。
同样,我们在选择旅行社的时候,也可以把自己的行程当成是客户的唯一选择。
这样的体验类似于买一个礼物,我就拿它来跟我的女朋友住。
在营销的过程中,我们经常会问自己的问题:我们的客户是谁?客户关心什么?我们有什么优势?
而在酒店营销的过程中,酒店通过自己的品牌形象,已经可以向客户传递自己的一种独特的体验,让客户加深对自己酒店的印象,让客户觉得自己的选择是正确的。
而这样的体验一般从外在体验,内在体验,二者相辅相成,相得益彰。
第四、强化酒店的社交
社交可以理解为与人建立信任感的手段,但与营销之间的营销手段有所不同。
酒店通过微信朋友圈等社交工具,在这些社交工具上传播酒店的故事、活动等信息。
当这些社交工具成为客户的一个朋友圈好友之后,很多时候,客户甚至会主动通过朋友圈分享自己的感受。
这就是酒店通过社交在客户之间传播自己的故事和活动信息。
对于旅行社来说,是需要在旅游营销的过程中打造自己的品牌的。
酒店的品牌形象可以通过自己的朋友圈来强化。
第五、突出酒店的服务
在服务的过程中,让客户感受到酒店的服务质量和服务的速度。
