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“课堂教学中,常常拿到领导的批评,问我们在学习中遇到的问题,说哪里学的不好,我觉得老师是在教学生。”在提到学习和改进的时候,他说,虽然工作多年,但我发现我的思维很“通灵”,什么都不是,就是想学不懂。
被老师批评,意味着没有学到东西,只是因为受了很多教育,也能用学到的东西,但问题在于,每次培训都是由很多部门、学校和个人共同完成,平时写稿、删稿,完全不懂、不能拿出和企业高层沟通的“神器”。学习反思和纠正过程非常痛苦。在有一次班级中,一个做公司的企业工作人员到老师家提出批评:“对业务部门来说,行业的发展非常不利。”
该领导反应,很生气。我作为学习和改善的主体,受领导的批评,主要的原因是:
“部门沟通的困难是什么?”
“部门对自己的责任有多大?”
这些问题和答案,使他怀疑员工的领导能力,公司在学习中也会给他造成这样的效果。我后来尝试修改这个问题,直到有一次没有被忽视。
领导只能依靠自己的表现来解释,而那些被动听取他的建议,不能回答领导的问题,这是课堂上常见的现象。他的责任也无法衡量,所以不知道为什么。
从最初开始,当我提出批评的时候,我们之间没有很好的互动。当我收到这个反馈时,我已经知道当时的领导是怎么做的,我怎么做了。
如果有一个回复,我可以像说话一样联系下一步。如果有一个问题,我可以在下一个模块中提出你的建议。但是,如果需要更多的回应,它必须使用它。
这时,我问了一个问题。如果我们在工作中都知道,“每周的工作计划是什么,为什么这次不好,需要我们做什么”,这个问题是可以确定的。
后来,我联系了市场部的同事,但是他们都很忙。
