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只有挖掘顾客的核心诉求,才能抓住客户的心。那么如何挖掘顾客的核心诉求呢?从总体上说,就是突出产品的独特性,让客户感觉到产品、服务和品牌与众不同。而想让顾客感觉到产品和服务不一样,第一,把产品与人的某些特性联系起来,就会让人觉得有些不同。
第二,抓住核心人群。想要让别人记住,就要抓到核心人群的心。抓住核心人群的核心,就可以吸引更多的客户。当然,对于每一款产品,一定要根据自己的产品特点,用不同的传播手段,抓住核心人群的眼球。
第三,根据产品特点设计广告语。化妆品、护肤品类广告语要有一定的创新性。在广告语方面,可以针对产品特点,结合时事热点,具有一定的噱头,这个可以在使用的时候加上。在广告语的设计上,可以注意品牌的个性化,一定要选择比较有内涵的词语,这是最关键的一步。
第四,突出产品价值。化妆品广告语要有一定的时尚性,要有个性,要能够引发顾客的好奇心,使消费者喜欢它,最重要的是要有吸引力,可以营造一种吸引顾客的情绪,让顾客有好奇心。
第五,充分利用市场竞争。不同的产品,所处行业不同,所以广告语是要有差异化的。要让顾客喜欢你,自然要给顾客一个购买你产品的理由。
除了以上几点外,化妆品还有非常重要的一点就是价格,一般来说,市场价格对于每一个消费者来说都是比较关注的,那么产品的价格太低怎么办呢?可以采用成本导向定价策略,尽量降低产品的价格,但是这个时候必须保证产品的质量。
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