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市场营销是市场营销的基础和前提,是实现消费者价值的过程。对于传统的市场营销来说,市场营销从原来的4P(产品、价格、渠道、促销)的各种组合称为产品的组成部分。因此,在市场营销中,企业与顾客之间的关系是一体化的。市场营销的核心是实现顾客价值。顾客价值是市场营销的一个重要的关键,因为顾客有自己的价值需求。这种价值需求不仅包括一般的生理需求,还包括心理需求和心理需求。在现代市场经济条件下,顾客需求不仅要满足基本的生活需求,还包括人的心理需求、生理需求、社会需求、个人的文化和交往需要、个人对社会等社会公共事物的需要和个性的需要。
市场营销的关键是把握住顾客的心理需求。企业只有在满足顾客需求的基础上进行市场营销活动,才能使企业在激烈的市场竞争中生存。企业必须做好市场调查,对顾客进行有针对性的营销,才能让顾客对企业的产品产生需求,并向其转变。企业需要实施差异化的市场营销战略。
市场营销的核心是满足顾客的心理需求。只有这样才能使企业的产品在激烈的竞争中生存。
市场营销的实质是满足顾客的心理需求。满足顾客的心理需求,是市场营销活动的根本目标。
二、市场营销战略是什么?
营销战略是市场细分的战略。市场营销战略是企业根据市场细分的原则,为企业的营销活动设定相应的市场营销目标,以实现企业的营销目标。市场营销战略的基本要求是市场细分、选择目标市场、确定市场营销战略。
1.市场细分:市场是企业在一定的市场上,根据自己的产品或服务的需要,选择目标市场,从而确定竞争对手,以适应市场需求。市场细分的基本假设是市场规模大、市场容量小。市场营销战略的基本假设是市场中的细分市场是:服务目标市场为一类的消费者。
2.选择目标市场:根据企业在市场上的细分战略,选择产品或服务的目标市场。市场是由消费者需求决定的。在这种情况下,企业的营销活动的重点应放在消费者的购买过程上。
3.确定市场营销战略:营销战略是指企业根据市场细分,确定目标市场,选择产品或服务的目标市场,以实现企业的营销目标。市场营销战略的实质是创造顾客满意,市场是由竞争对手形成的。因此,企业的营销活动也应以顾客满意为原则。
4.确定市场营销战略:营销战略是企业为实现目标,采取适当的营销活动,满足顾客的需求,并最终取得企业的经营目标。企业在经营战略的指导下,通过制定产品或服务的价格、销售渠道、促销等营销活动,满足市场需求。
2.目标市场选择:市场选择是企业在一定的市场上,根据自己的产品或服务,选择目标市场,以便确定竞争对手。市场选择的依据是市场容量、目标市场的选择、消费者的购买行为和购买习惯。
