市场营销工具有哪些,市场营销工具报告分类
一、顾客价值调查(CustomerPartners)
一种有效的营销沟通策略和概念,它包括:
a、我能为顾客创造什么价值;
b、我提供什么价值;
c、我能提供什么价值;
d、我为什么要选择这个产品;
e、我有什么用途;
f、我为什么要掏钱购买你的产品;
g、我的竞争对手是谁;
h、我为什么要购买你的产品?
2、竞争对手营销分析(QuestMobiles)
利用目标市场(marketing)的营销(MarketingAgmentation),来分析竞争对手的营销战略和战术,例如,在4P中,将产品和价格的组合与营销组合进行比较,从而得出对于4P的营销组合方法,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。
三、顾客价值分析(CustomerPrinciplement)
了解顾客价值是一个企业经营者必须要具备的能力,它在市场竞争中,是为企业获得成功,创造利润,帮助企业获得竞争优势,最后从企业获得赢利的能力。所以,顾客价值的建立,要基于市场环境变化和顾客需求变化的具体情况下进行,今天我们谈的是顾客价值的重构,它关乎于企业从传统的市场营销发展到消费者战略转变。
所谓顾客价值,真正意义上,是顾客在组织中扮演的角色。因此,顾客价值的体现,是企业从传统营销发展到消费者战略转变,必须面对的首要任务,也是企业产品设计、生产、营销、财务管理、人力资源、营销管理等各个环节,必须重新审视与设定的经营目标,而不是在不确定的情况下放弃所有的可能结果。
顾客价值是顾客价值的内涵。随着中国企业整体商业经营环境的变迁,中国企业所面临的外部挑战,是战略的创新,也是营销、管理、文化、品牌、推广、渠道、渠道等诸多方面的激烈竞争。这就决定了,中国企业在新的营销环境下,必须重新审视战略。
企业的真正竞争优势是,如何与竞争对手产生差异,如何突破,如何超越竞争对手,如何实现企业真正的经营目标。顾客价值,是基于竞争环境发生的重大变化,特别是在移动互联网时代。
移动互联时代,企业需要的不只是企业产品的竞争力,更重要的是顾客的忠诚度。企业需要更多的顾客价值,必须建立品牌忠诚,持续为顾客提供价值,才能在市场竞争中赢得一席之地。
顾客价值体现:顾客价值的内涵,是实现顾客价值的重要手段。
中国企业的品牌定位也从产品质量、功能、服务、价格四个方面展开。