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市场营销毕业论文5000,市场营销毕业论文5000字
2.市场营销的特点
以消费者为中心,营销活动以消费者为中心;营销渠道以消费者为中心;营销促销以产品为中心;客户服务以服务为中心。
2.市场营销的发展历程
在市场经济条件下,生产力得到了大大改善,生产和消费越来越趋向同质化,销售商面临的竞争越来越大。
因此,市场营销也是作为企业管理的一门新学科,是企业管理过程中不可或缺的一环。
3.市场营销所具备的市场条件
(1)产品的市场性
在传统的营销环境中,企业生产出来的产品,要在市场上有一个好的销路,在这方面的要求非常高。
(2)消费者的市场性
在营销环境中,面对的是众多的消费者,市场中同类产品的数量也多。如果生产出来的产品出来不被接受的话,那市场上就会出现大量的同类产品,这样的情况下,消费者就会对生产企业产生一定的疑虑,这是营销的不利因素。
(3)资源的整合性
在市场营销中,将企业的营销活动移交给消费者是其主要的市场营销活动,这种市场营销活动不受任何约束,消费者受到的限制比较少。
4.市场营销的有效性
市场营销作为一门新学科,有着其有效性的特点。
(1)市场营销具有双向性的特点
从本质上讲,市场营销是一种新型的商业交易活动。传统的营销学认为,顾客和潜在消费者之间有着某些联系和交流的过程,通过这种双向的沟通渠道,可以了解顾客的需求,对产品的设计、包装和生产、运输、销售、服务等一系列问题提供信息和意见。
(2)市场营销具有整合性的特点
从市场营销活动的角度来看,交换过程是一个双方相互交流信息的过程,没有一方得到满意的交换,就无法完成营销目标。
(3)市场营销具有服务性的特点
从某种意义上讲,服务是双向的。通过服务,可以了解顾客的需要,为他们提供个性化的产品或服务。
市场营销的顾客服务主要包括顾客服务、顾客跟踪服务、顾客信息分析服务、消费者行为分析服务、直接邮寄服务、直接邮寄服务、在线咨询服务等。
营销与传统营销的根本区别
传统营销中的顾客服务,是指商品买卖中的双方均为通过某种方式获得商品或服务信息而进行的交易活动。尽管近代由于经济发展迅速,消费者需求具有多样性、个性化的特征,传统营销中的顾客服务显得非常重要,但是它只是一种单独的销售过程,只是营销中的一环。而营销的顾客服务,主要包括对销售行为的指导、对营销活动的设计、对营销组合的管理、对营销效果的监测和评估等。
