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随着Internet的快速发展,市场营销已经成为当下营销的主要模式。要做好市场营销,就必须掌握市场营销基础理论和市场营销基础理论,了解市场营销的现状、现状及发展趋势,通过研究市场需求和市场需求,进行市场营销的策划、决策。

一、市场营销是什么?

市场营销的英文缩写为Marketing,就是以市场需求为导向,以满足客户需求为前提,从而实现一定的经营目标的商业活动。

这里我就把市场营销定义为:

市场营销,是以现代市场营销理论为基础,利用信息技术、网络技术、远程通信技术等,以达到满足顾客需要的企业营销活动。

市场营销是企业战略的实施,是基于企业市场现实的市场开发、研究、制造和销售。

市场营销是对市场营销的基本思想、基本理念、基本框架等的表现,其对象是与客户的沟通。

对企业而言,市场竞争永远是抢占市场的关键,营销策略是企业决定采取何种经营活动的唯一因素,无论是企业资源、销售渠道、管理、服务等,都是市场竞争的核心要素,营销策略的实施是对市场需求和企业自身条件的考察。

通过营销策略制定营销决策,充分考虑市场需求,发挥营销的主动性,通过有效的市场信息,向客户传递信息,从而掌握市场动态,有效地达到满足客户需求。

二、市场营销的发展趋势

2.1营销的客户定位

营销的最终目标是占有市场份额。因此企业在实施客户定位策略时,要依据细分市场的需求特征,准确寻找目标客户,并将客户划分为不同的类型、层次和不同的群体,有针对性地实施市场营销策略,使企业通过客户定位能够有效地实现市场目标,即企业通过市场调研来了解客户的实际需求,企业在进行市场营销时,不仅要了解客户的实际需求,还要深入了解市场需求,从而开发出符合客户需求的产品。

2.2营销的客户资源管理

以客户为中心,通过营销系统的建立,能够有效地将客户资源管理转化为以客户为中心,进行客户资源管理的流程再造,从而最大限度地满足客户需求。

通过营销系统的建立,能够有效地提升客户资源的使用效率,并在营销过程中可及时获知客户的实际需求,从而有效地促进客户资源的使用。

2.3市场营销策略的企业组织结构

市场营销活动的本质是企业组织的活动,而非单纯的产品生产经营活动。因此企业在开展市场营销时,必须构建有效的市场营销组织,建立高效的市场营销管理系统,并从组织结构中体现出来。当前,国内外许多企业由于营销系统的建立而取得了很大的成功,如招商银行、中信银行等,在中国大型商业银行中员工人数已达80人,已形成了比较完善的市场营销组织结构,这些企业的市场营销人员在组织的配置上有相对成熟的营销管理体系。

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