常用的营销理论有哪些,营销理论都有哪些

常用的营销理论有哪些,营销理论都有哪些

一、顾客忠诚度模型

顾客忠诚度模型是对顾客满意程度的一种研究,通过顾客满意程度的变化反映出顾客忠诚程度,表现为顾客忠诚度对产品质量的关照程度,顾客忠诚度越高,顾客忠诚度越低。

二、顾客推荐产品的策略

顾客推荐产品是指在人际交往过程中,以推荐者的立场对某一产品或服务进行介绍,以满足顾客需要的方式方法,达到营销目的。

三、顾客忠诚度度量

顾客推荐产品,主要目的是获得新顾客的数量,用以衡量顾客的忠诚度,同时还可以从哪些方面影响到顾客的忠诚度。

四、顾客推荐产品的注意事项

对于一些购买时间较长的顾客,促销员可以不对顾客进行促销活动,并根据他们的兴趣特点向他们介绍相关产品,以吸引他们对产品的关注;如提供折扣,试用,赠送样品等,以增加顾客对产品的好感度;同时也可以在促销活动中赠送一些实用的小礼物,吸引顾客;如当顾客需使用时,要为他们提供一些小保养用品。

五、购买者推荐产品的策略

购买者推荐产品是指在购买活动中,购买者按购买产品的种类、数量、金额等方式的不同,将产品的数量、金额和质量等,按照等级、金额和质量等标准,按照比例和顺序,向购买者推荐。在销售活动中,有三种类型的推荐顾客:第一类,潜在推荐者;第二类,新推荐者;第三类,当前推荐者。

购买者推荐产品的注意事项

1.避免与现有的顾客发生强烈的对立。

购买者推荐的产品往往有其潜在的购买者或使用者,购买者应该以自己的购买动机为准绳。在购买前,顾客应充分了解购买者的地位,了解他们的个性和爱好,使推销活动更具针对性。

2.注重与购买者的沟通。

购买者应善于倾听,也要善于表达自己的观点。

3.对一些敏感的意见要及时地加以改变。

4.必须强调使用技巧。

5.培养一种不断学习的态度。

6.根据顾客的要求不断地变换营销。

7.营销策略的调整。

销售商推荐顾客的方案

1、从顾客的角度出发。顾客是销售商,通过与顾客进行沟通,以便了解他们的需求,争取为他们提供一个满意的购物环境。

2、从顾客角度出发。销售商通过满足顾客的需求,帮助顾客解决问题,从而吸引顾客。因此,从顾客的角度出发,积极设计产品和服务,是建立顾客满意的保证。

3、从顾客的需求出发。销售商对顾客需求的理解并不局限于经济能力,还包括顾客的情感、思维方式等。

4、从顾客的角度出发。