打破营销壁垒:私立医院推广软文范文及案例分析
面临与大型医院相似的竞争,私立医院的销售思路是以推广产品为基础,最大限度地增加产品推广。因此,营销部开始关注销售,甚至着重考虑和引导营销效果的提升。
(一)差异化经营思路
提高产品销售的核心就是产品本身的质量。如果产品品质不好,再好的产品也无法获得成功。许多医疗机构已经对自己产品有了明确的定位和个性,建立了自己的品牌,这使他们取得了空前的成功。在此基础上,市场营销部开始思考如何进行差异化的经营。
(二)市场定位决定市场定位
在业务的发展过程中,营销中心首先是经营目标市场的差异化定位,然后就是选择竞争对手和自身产品的差异化定位,这样才能使消费者深刻理解。在这一过程中,医院首先要做出一系列和目标市场类似的、可长期发展的规划,并确定自己在那一市场上的规模。在每个细分市场中竞争者都有很多,例如大型商业和医院。在这样的情况下,市场定位的过程中,医院将在市场上确定自己的定位。
(三)医院营销活动要从顾客的需求出发
这一点非常重要,是医院营销的核心。医院营销活动的核心是有效地提供价值,同时保护好你的利益。为顾客创造价值是医院营销的首要任务,也是医院保持竞争优势的基本手段。在信息爆炸的时代,医院必须充分利用网络的互动性来开展医院营销。医院网站应该与消费者的沟通非常重要,及时、准确、有效,为顾客提供有价值的信息和服务,并在医院的网站上及时更新医院的信息和产品信息,真正做到顾客参与。医院网站还应该主动向消费者传递有价值的信息,比如新近动态、医院产品消息、服务等,为潜在顾客创造更多的价值。
(四)医院网站要有自己的服务平台
医院网站的网页要与虚拟服务平台对接,使它们的应用更加便捷、高效。这主要体现在两个方面:
(1)医院网站要有自己的服务平台,通过这些平台展示医院的各种信息,如新服务、管理、医疗常识、技术水平、专家资质等。
(2)要有自己的品牌服务平台,在医疗品牌宣传的过程中,及时地向消费者展示医院的品牌形象,同时注意及时处理消费者的投诉,争取消费者的满意。