电商运营实战：用博客软文提升产品销量和用户粘性

电商运营实战:用博客软文提升产品销量和用户粘性

其实我们很多朋友都知道,电商运营主要就是引流、转化和销售,其中包括:电商的整体营销策略和产品策略,我们今天跟大家分享下,电商运营到底需要怎样做才能提高转化率。

所谓“引流”,就是通过一些有价值的手段将用户引流过来,当我们的用户群都达到一定的规模时,也可以利用这些活动吸引更多的人进店购买产品,形成一个持续性的销售关系。例如:通过微信群、微信朋友圈等可以进行长期的成交,形成一个用户生态圈。

我们应该将用户作为一种需要长期参与的一个群体,在这些群里面有多种形式的互动,这个互动可以产生更多的互动,这样用户会对我们的产品产生一定的信任,使我们的产品有更多的信任,然后再通过社交网络形成更大的影响力。

既然是“引流”,我们就要从社交网络的传播者的角度去考虑,比如说:我们是卖食品的,可以用朋友圈的方式对顾客提供一些食品知识或者菜品搭配,或者是休闲食品的知识分享,或者是一些特色的食品的攻略,或者是一些健康的养生教育等等,为顾客提供更多的价值。

一旦顾客有了一定的信任之后,还可以进行定期的产品推荐,例如:购买之前可以免费领取一个价值130元的健康食谱,购买之后赠送一个养生食谱或者是“分享”的新的小程序,顾客可以在小程序上直接购买和使用,就能真正的实现引流和成交。

除此之外,我们还要注意直播和短视频中的互动。通过直播,顾客可以了解到产品信息和搭配的方式,以及对产品的评价,从而可以使顾客有更好的了解。

怎么引流?常见的方式有两种:借助“他人的名字和信息”,也就是大家都知道的“借他人的名字和信息”。但是有的时候我们可以和客户沟通,通过你的朋友圈,告诉她朋友的联系方式,介绍你的产品,或者是介绍一些自己的优惠活动。

有人告诉我,你一定要懂得如何使用“他人的名字和信息”。当然,现在做短视频很流行,也有很多人用这种方法引流。

抖音短视频的权重很高,一般只要视频是热门的,也会出现几十甚至几千的视频,你可以利用这个特点进行包装,包装成自己的视频。