中国微营销研究中心调查发现,现阶段绝大多数的企业对微博营销的认识不够,还没有明确的微博营销模式,从其起源及发展的各个阶段都有不同的研究方向。因此,在对微博营销模式的研究方面,国际上的研究对象基本上是对微博本身的研究和对于微博的运用,还不具备完善的理论。
在中国,多数企业对微博的关注程度较低,这一方面表现在企业没有理好微博定位,没有有效的策略规划;另一方面则在中国企业微博人员数量非常少,缺乏专业的团队和创新的精神,参与竞争的人少。在一个中国的企业微博,如何进行有效的推广宣传,微博的内容则成为企业在进行微博营销过程中的重中之重。
3.选用专业的微博营销人才
目前国内的微博营销人才大多数集中在企业高管或者行业领军人物,这一点应该很明显,如果企业处于这样的一个现状,就应该考虑建立企业微博的推广专员,因为他们可以很好的为企业微博提供一些建议,帮助企业降低成本,避免影响其他的一些员工的发挥。
从市场营销的角度,微博的主要用途有:品牌宣传、产品营销、信息发布、在线调查、客户服务、市场调研、销售、对消费者的偏好等。
微博的宣传主要是通过企业的官方微博(如、新浪微博)进行信息的发布,主要表现在以下方面:一是有利于企业产品的特点宣传。由于微博的信息量大,更新快,信息传递迅速,传播的迅速等特点,可能为企业赢得很多粉丝。
在公司的产品营销活动中,企业可以使用微博平台为自己的产品或服务做宣传,因为用户如果对企业的产品和服务产生兴趣,会主动向身边的人推荐企业的产品或服务。这种营销方式可以让企业与用户直接接触,缩短企业与用户之间的距离。用户也可以通过微博平台对企业的产品或服务产生兴趣,达到企业营销的目的。
在线调查可以帮助企业发现用户的需求,甚至可能根据用户的需求提供改进建议。企业可以收集用户的建议,为新产品设计新的产品和改进产品的方向。
互联网将企业和消费者连在一起,给企业提供了一个及时和充分的互动式交流平台。这种交互式沟通平台可以从用户的角度提出问题,企业可以回答用户的问题,并且可以和用户在微博上交流意见,这对于企业改进产品有很好的作用。
当然,在微博上进行营销的企业还有很多,也需要企业结合自身的发展情况,具体情况具体分析。一般来说,微博营销可以分为主动营销和被动营销。被动营销是主动推送,有企业通过微博进行营销,有的企业也在主动推送。