房地产营销案例100例,服务营销案例100例,与传统营销一样,当然也可以变成一种营销手段。一、跨界营销案例1、滴滴出行:“阿凡达”推出新计划
为了提升滴滴出行在城市中的优势,在国际先进的铁路交通网络基础上,加强服务内容的创新。也就在上周,“阿凡达”将原有服务项目整合,成为覆盖十一黄金周的业务项目,吸引用户在出行过程中享受到更多的个性化服务。
滴滴出行不仅仅为乘客提供免费接送服务,同时还打造了全新的出行方式:包括线上推广+线下送餐,还打造了出行好物分享专区,用户可以通过滴滴出行好物分享专区,也可以通过活动参与到优惠券、电影票等特殊服务。
结合自身优势,滴滴出行推出的服务产品,满足了乘客对出行和出行体验的双重需求,有效地将服务扩大了服务内容。据滴滴出行方面介绍,“阿凡达”在新的战略背景下,也充分发挥了城市乘客的参与意识,为新计划推出了一系列产品和服务。
据滴滴出行方面介绍,将新计划的服务产品“阿凡达”作为在线专车平台,推出了免押金的服务,同时也摒弃了传统的做法,以保证乘客的人身安全为核心,打造了一系列新的业务产品。此外,为了满足乘客的个性化需求,滴滴出行还新增了“呼叫助手”,为用户提供了服务查询、出行咨询、出行工具查询等功能,这样一来,乘客在平台上就可以足不出户就可以享受到全新的服务。
滴滴出行业务营销推广策划方案
(一)根据本计划,公司将进一步提高销售额,为了更好地迎合顾客的要求,建立配套的营销服务系统,拓展更多的市场,针对本计划的新产品,通过促销手段和广告宣传方式,以吸引更多的顾客,提升销量。
(二)以订单提升客单量,为了满足各地区、各行业顾客的订单需求,可扩大订单量,通过提升销售量,不断提高销售额,在原有基础上加强服务质量,例如将优惠券等销售费用转嫁到VIP会员的名单上,提高VIP客单的总量。同时,可在全天候的服务过程中不断向顾客推荐更加优质的服务,提高顾客满意度,确保顾客能够得到更多的实际效果。
(三)以服务创新为核心,增加顾客的参与性,提升顾客价值。在服务创新方面,公司加强与酒店管理者的沟通,鼓励酒店经理人积极地参与酒店的管理工作,增加酒店的服务项目,完善服务的层次结构,使酒店的营销人员从酒店服务的角度出发进行服务创新,同时努力打造以酒店文化为基础的特色服务营销,更好地适应市场发展的要求。