整合营销工具有哪些,计量工具有哪些

整合营销工具有哪些,计量工具有哪些?

媒介产品经理-Venage首席创新官

1、数据库是数字营销领域的最重要武器,与传统营销的传播方式相比,信息技术利用带来了一个全新的变化,它从以往单纯的信息传播途径和信息载体上转变为双向互动的新型传播途径。借助消费者数据库的实时重整和分析,消费者在营销传播过程中会少走很多弯路,减少了一些关于商品和服务的犹豫。

2、数据采集是营销工作不可缺少的重要环节,营销者应当了解各种数据并制定营销策略,充分发挥数据的力量,通过对数据库的分析,为营销人员制定相应的营销策略提供基础,并且为后续营销活动提供一个全面的数据分析平台。

3、充分利用短信、彩信等即时通讯工具和电话簿、SNS等网络社交工具进行市场营销,以达到能够广泛传播的目的。

4、建立新的业务部门,市场营销和技术人员在经营中不可或缺的环节就是营销渠道和手段的应用。网络消费者在其接触媒体、消费过程中已经占据一定的比例,利用各种网络工具和手段开展市场营销,能够更好的促使客户进行消费行为的产生。但是,在市场需求快速变化的今天,如果在现有的渠道和手段上不断推陈出新,不仅难以发挥出相应的作用,甚至还会造成恶性循环。

5、开展网络营销活动,并实施有效的沟通,提高消费者的忠诚度和满意度。对于网络市场的特性,营销者应当充分把握消费者的心理,加大对于网络市场的有效把握,从而为市场营销的实施提供有效的数据支持。

6、严格执行“三公”原则,提高客户经理的业务管理和业务指导能力。网络市场竞争激烈,客户经理要在提供高质量产品的同时,提升服务水平,更好的满足客户的需求,同时,也要针对客户的需求和竞争状况,在产品与服务上更好的去满足客户的需求。

7、重视市场的开发,建立健全的市场信息系统和完善的售后服务体系。网络市场开发具有很强的竞争性,销售人员在推销产品的同时,要努力提高产品的素质,完善售后服务体系,为客户提供一个满意的售前和售后服务的保障。

第一,提升工作效率。在开展网络营销活动时,因为有很多的部门是需要的,要想把网络营销的效果衡量的非常准确,就要确保每个环节,都做到事前进行网络信息的收集和整理,并且做好计划,把可能会产生的效应都提前做好统计,因为只有这样才能保证网络营销活动的顺利进行,同时也要根据顾客的反应和网上的信息做出及时的调整和改变。

第二,完善客户服务体系。有一些工作是非常繁琐的,可能需要1个小时到2个小时才能完成,这样的情况下,就要针对性的加强对顾客的服务,了解顾客的需求,从而保证服务质量。