旅游网络营销论文,旅游网络营销论文面临的问题

(1)国内旅游市场定位混乱

旅游产品是一项特殊的服务,在旅游中的消费理念还不清晰,旅游产品在旅游过程中所起到的作用还不够深刻。我国旅游部门常常以外卖的形式把旅游产品当作货币来使用,致使旅游市场上的旅游产品存在“大盲点”。作为研究的样本,我们认为旅游市场竞争不仅仅在形式上,更是在产品质量上。旅游产品的特点、服务要求、消费群体等有关的内容都需要严格的调查研究,旅游网络营销论文的营销不能与传统营销相结合。

(2)旅游产品信息缺失

国内旅游产品的购买方式是实物体验。实际上,对于旅游产品的功能、质量等都不了解,目前大多数旅游产品在网上预订,价格远低于国外的旅游产品价格。也就是说,旅游产品的销售是旅游者从网上下订单、付款、旅游线路的选择和管理等一系列流程的总和。只有旅游者在整个旅程中的某一环节有明确的需求和偏好,网络营销才有意义。

(3)旅游产品网络营销缺乏个性

旅游产品的不同档次有很多种,如低端消费品的消费,消费水平较高的大众旅游产品,所享受的服务也不尽相同,故而,旅游网络营销的实施还不能很好的满足旅游者的这一需要。

(4)旅游产品价格过高

旅游产品价格与消费者自身需求的相关性密切相关,一个十分重要的原因就是旅游产品价格过高,旅游者通常不会选择诸如出差、购物等方式去旅游,因为旅游是虚拟的,旅游者在此做出选择时,在决策中会综合考虑因素,旅游产品的价格则必然会偏高,旅游者更愿意接受不同档次的旅游产品。所以,旅游企业要想获得长远发展,就必须建立雄厚的资金、人力、信息基础设施,对不同的旅游产品设计和开发,满足不同旅游者的个性化需求,并实现旅游产品的价值增值。

(5)旅游信息传播不充分

旅游信息传播的不充分是旅游企业营销的大忌。旅游信息传播的不充分一是本身信息渠道少,旅游企业的信息不全面,旅游产品信息不易于进入旅游者的内心;二是旅游企业的旅游信息也不及时,旅游信息缺乏动态,旅游者在想到旅游产品信息后就会自己去寻找,这样旅游企业的旅游信息就很难进入旅游者的头脑,旅游信息传播的有效性就会降低,旅游决策的针对性也会降低。

2.旅游目的地信息沟通的有效途径

旅游目的地作为一个整体,包括旅游产品、服务、交通、通讯等信息,以及当前的社会信息,是一种相对完整的信息。