社交网络营销,社交网络营销的特点

1、具有低成本、高覆盖面的优势

与传统营销方式相比,社交网络营销具有低成本、覆盖面的优势。社交网络营销的主要成本包括广告费用、编辑费、赞助费、广告宣传费等。例如,红牛在新浪微博、腾讯微博等社交网络上打广告,获得的粉丝量极其可观。但是对于很多初创公司而言,社交网络的推广还需要考虑到其他的营销方式,在创业初期,可能会遇到资金不足的问题,这个时候可以考虑做一下社交网络营销。

2、社交网络营销具有高互动性

社交网络营销的最大特点是客户关系管理,这一点是社交网络营销无可比拟的,社交网络营销通过建立客户和关系来沟通客户和朋友。客户关系管理的内容包括跟踪客户的满意度、互动等。利用这一特性,企业可以及时了解客户在社交网络上的需求和偏好,进而改进产品和服务。

3、社交网络营销具有更多的品牌价值

社交网络营销是为了建立和维护与客户之间的关系,社交网络营销的品牌价值是网络营销其他营销方式的价值和基石。也是许多公司在社交网络营销方面的重要组成部分。

4、社交网络营销有利于企业对用户进行管理

社交网络营销的用户之间具有很强的互动性,很少有人能完全实现完全的互动。由于用户间的距离较远,没有及时与客户沟通和交流,导致很多营销活动无法取得最佳效果。利用社交网络营销,可以很好地与用户进行沟通,从而对用户进行管理,了解他们的需求,从而进一步改善客户关系。

5、社交网络营销的更大优点

(1)社交网络营销比以往任何时候都更容易追踪

“营销人员可以通过对客户的数据了解来改进营销策略”。市场营销人员可以根据客户群的行为来做出相应的决策。例如,如果他们在寻找一个度假产品的时候就会有意无意地在社交网络上观看旅游类的视频。这将使企业能够更好地分析用户的行为,从而改进相应的营销策略。

(2)社交网络营销提供了大量的用户信息

根据Quantcast报告,社交网络流量为246亿,有超过50%的用户将使用社交网络网络查找信息,有63%的用户在使用社交网络查找相关信息。随着Facebook等社交网络的使用,越来越多的企业注意到社交网络的营销效果。

(3)社交网络营销的更大优点

据QuestMobile报告显示,超过三分之一的用户通过社交网络了解商业情报。在过去的几年里,人们会利用社交网络进行营销活动。截至2013年8月底,Facebook用户的规模已超过6亿,这为企业提供了巨大的广告主市场。随着社交网络的发展,企业对社交网络的投资也在增加。在这种趋势下,可以提供更多的信息来吸引潜在客户,甚至是转化消费者。