社群营销的成功案例,社群营销成功案例
如果说社群营销是建立在于产品、活动的基础上,那么社群营销则是站在人与人之间传播的桥梁,让社群成员彼此之间进行交流,形成较为固定的时间和空间。从上个世纪到现在,大部分“社群”类型的品牌已经开始融入这一类型的活动,他们的战略有两个:
一是单纯的基于利益的传统模式,但是在这样的模式中,个体和组织之间的合作程度相对较低,因为在资源共享和传播双方权利义务的目标之间存在着严重的矛盾,关系营销往往会出现这种非常明显的弱点。而且,社群营销的目标要比社群营销的目标更为明确,是在一个特定的时空之中建立并与之建立一定的信任。但是在这种模式中,更加有必要利用好用户和社群之间的关系,与社群成员建立更为牢固的关系。
二是更好的实现客户的口碑传播,利用社群这一属性来进行人际传播和病毒式营销。社群营销的传播的特点如下:
首先是先满足部分用户的需求,随后将用户进行转化,将这些用户转化为忠诚用户,逐步培养出核心用户。
其次是对产品进行了解和理解,并且要向这群用户学习,使他们觉得社群营销可以帮助他们提升效率,使得核心用户转为核心用户,达到一定的转化效果。
第三是把重点放在自己手中,进行深度的用户运营,并且将其转化为核心用户。
在这个过程中,只要通过多个渠道进行宣传,就能获得一定的用户量。但是,在这种模式中,客户体验效果更好,所以我们要设计好资源的整合流程,让客户能够产生更多的高质量的体验,对产品产生更好的体验,这是社群营销的关键所在。
第四是实现用户的高效传播,把这个核心用户转化为核心用户,然后将其转化为有效用户,推动其他用户的转化,这是一个社群营销的最终目的。
以上的这几点,在进行社群营销的过程中,要让客户产生信任感,信任是我们营销的关键,那么如何实现呢?
可以通过活动的形式实现。
如果你有一个比较有吸引力的活动,那么你的活动可以线上线下同步进行,也可以参与微信群的活动,在一些活动当中,结合一些门店的活动,让用户体验到更多的服务。
如果你有一个比较好的活动,那么可以在微信当中传播,在一些门店和公众号可以通过微信群的活动,让用户来进行裂变。
如果你有一个比较好的口碑,那么可以让用户在朋友圈分享,用户的口碑宣传,对你的影响非常大,这个可以通过活动的形式实现。