线上营销的好处十条,线上营销的十大特征
1.交互式:网络营销可以通过BBS、博客、微博、微信等网络平台来进行营销。通过这种方式企业与客户之间可以“零距离”、迅速高效地进行信息交流。企业与客户之间的沟通直接面对的是企业,而且这种沟通方式只要“及时”,无论客户提出什么要求,企业都可以迅速、准确地以文字表述,因此,网络营销是一种一对一的沟通方式,能够在双方的“一对一”沟通中,向客户和潜在客户提供更好的产品和服务,使企业满足客户的个性化需求。
2.实时性:网络营销可以通过互联网24小时不间断地提供各种信息服务。企业不仅可以实现全球信息网的功能,还可以对全球范围内的信息进行24小时的即时发布,因为它实现了全球范围内的信息的共享。只要企业使用网络营销,就可以24小时实时地收集客户的需求信息,并进行有效的产品调整和营销活动,这也是网络营销与传统营销最大的区别之一。
3.快捷性:网络营销可以实现24小时不间断地提供信息服务。企业通过互联网可以24小时不间断地服务,使得客户可以随时随地进行查询和浏览,企业的服务对象可以通过互联网达到更好地服务质量和客户的要求。
4.实时性:网络营销可以满足客户个性化的要求。企业可以通过互联网实现企业与客户的沟通,通过互联网,企业可以有选择地获取客户的需求信息,客户可以在企业网站上获取有关的产品信息,企业可以根据客户的个性化要求制定产品的、价格、促销甚至服务等。
5.个性化:网络营销可以实现客户和企业之间的实时交流。通过网络营销,企业可以更好地收集客户需求信息,并通过网络获取客户的意见和建议,这样就可以快速地解决问题。
6.人性化:网络营销可以满足客户个性化的要求。客户可以通过网站上获取有关产品的信息,企业可以根据客户的个性化要求设计产品和服务,这也是网络营销与传统营销最大的区别之一。
二、网络营销与传统营销的区别
网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。
狭义的网络营销是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
这是目前网络营销最主流的模式,也是被认为最有效的营销模式。