网络营销模式策划方案,网络营销模式是什么意思

1注意网上顾客服务与产品或服务质量的改善

在为顾客提供满意的服务之前,要增加顾客服务与产品或服务质量的满意度。通过满意的服务,与顾客建立长期稳定的关系,为企业的后续发展打下坚实的基础。另外,营销管理也不能落下,营销人员应该以顾客为中心,并通过调查研究顾客的反馈意见改进产品和服务。

2建立完善的在线客服体系

互联网上的各种互动性使顾客可以很好地享受到所提供的服务,特别是在一些有购买需求的客户,通过网上的信息交流,企业可以了解到顾客的需求。

3企业要重视售前服务

顾客在购买产品之前,通过电话和电话咨询的方式肯定是不被满足的,所以要建设顾客的在线咨询服务,建立完善的在线客服体系。要做到这些,企业首先要建立完善的服务体系,比如售前服务的规划设计售中服务的提供售后服务的联系安排等等。

网络营销模式策划方案,网络营销模式是什么意思

网络营销活动的开展是离不开广告费用的支持的,广告费用越多,所需要的营销费用就越高。网络营销活动是一种通过网络媒体开展的促销活动。网络营销活动不应局限于传统的营销模式,应根据企业的具体情况和顾客的具体需求进行合理的广告费用的控制。

网络营销活动所采用的网络直接销售渠道包括:公司企业网站注册用户电子邮件地址公司网站的动态电子邮件地址等。

6综合公司各部门意见

网络营销策略的制定应以网络营销策略为导向,网络营销策略的制定是一项复杂的系统工程,必须结合企业各部门的意见,多方面综合开展网络营销活动,才能使企业取得成功。

网络营销策略分析方法

在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,相应地有不同的策略:

核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性,企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。

有形产品层次。对于物质产品来说,必须保障品质注重产品的品牌注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。

期望产品层次。在网络营销中,顾客处主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此,产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。

延伸产品层次。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务送货质量保证等。