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2、客户满意度:对于企业来说,客户满意度和忠诚度是客户群发展的基础。你通过对客户满意度的测量,及时提高企业的满意度。通过改进企业的产品,、服务质量,使客户感到满意,口碑推荐,你还能够继续保持良好的客户关系,维持良好的客户关系。
3、树立品牌:好的口碑对于企业来说至关重要。如果客户群要继续重复购买你的产品,你的品牌会给客户带来积极的印象。品牌对于企业来说,它是客户的最基本特征。对于企业来说,通过客户的口碑营销,提高企业的信誉度,对于扩大企业的市场占有率,提高企业的营销竞争力,有着重要作用。
4、提高企业知名度:现在很多企业都想通过网络来推广自己的产品,但是,对于不懂的人来说,怎样去宣传自己的产品,怎样在网上推广,线下怎么推广,这都是非常困惑的问题。而网络营销是一个系统的工程,涉及到了很多方面。从客户的搜索需求出发,不断进行分析,不断调整,最终选择适合自己的推广方式。
怎样做好网络推广,从如下几点进行分析:
首先我们做的是把做出优质、稳定的产品或服务,同时注入旺盛的生命力使其具备可持续性。这是做SEO品牌营销的基石,建立品牌诚信的基础,接着我们就要以产品为中心,明确我们的目标所在的行业、关键词以及品牌词的定位。
结合线下行业环境从搜索引擎上的竞争对手开始进行整理分析,弄清他们在消费者的目标用户分别是哪些,以及他们的优势和弱点,结合自身产品的优劣势,取长补短,对目标用户进行准确定位,判断的主要依据是用户的实际需求。
3、明确目标用户的特征
正所谓:知己知彼,百战百胜,对目标用户进行准确定位只是第一步,还需要对他们有一定的了解认识,这是我们就需要对目标用户的行为习惯、访客属性、地域分布、系统环境等多方面数据进行整理分析,总结出目标用户的特征。
4、明确用户群体集中的平台
在了解清楚目标用户的特征后,接下来就需要寻找到他们藏身之所,一般经过长时间的上网,拥有同样需求的目标用户群往往会集中在某些平台,这些平台很好地为他们提供了互相了解学习的便捷服务,寻找到这样的平台就相当于寻找到大量的准确目标用户群。
5、品牌的形象塑造
品牌的形象塑造与推广是企业营销的重要环节。虽然品牌推广的方式各种各样,但除了商品销售及口碑传播外,大体可概括为两种类型:一是直销式推广;二是中介式推广。
