营销大师科特勒,营销大师科特勒的书

营销大师科特勒,营销大师科特勒的书可以称为营销领域里程碑,是科特勒大师提出来的营销理念。科特勒以价值观为核心,也以价值观为根本,是对企业营销工作的高度概括,但是我认为科特勒并不是一个营销大师。

在科特勒眼里,营销工作是指以达成销售为目标,以创造价值为基本目的,形成"对顾客满意"和"对员工满意"的企业经营活动。

这其实也是营销成功的基本因素之一,很多人都知道营销是企业营销的一部分。

很多人在做营销之前,都需要知道做营销,但是只是知道做营销,却没有做营销。

营销是从战略上进行战略设计、实现组织目标的营销活动,把企业的所有相关事宜作为总体的计划,把对企业内外部关系的每个事情处理好,从而实现企业的整体战略目标。

菲利普·科特勒在其著作《营销管理》中提出营销的三个主要学科,分别是管理学、营销学、管理理论,其主要内容是系统地进行企业的管理,这是一种战略思考和战略设计。

(1)营销的三个主要学科

二是指导企业的经营活动

三是协调市场营销战略

菲利普·科特勒认为,企业的战略不仅仅是企业的决策者或经营者所决定的,而是企业与市场、竞争者、政府、社会之间以及其他相关群体之间的信息交流。

"营销管理"被认为是一种以顾客为中心的思维,是从顾客需求出发,创造顾客价值,赢得顾客满意,建立顾客忠诚的系统过程。

这个管理理念,决定了营销的一般方式,即营销就是科学管理,营销就是管理。

营销管理的核心要点是让顾客满意,提高顾客满意度,从顾客满意度的角度改进服务质量,提高顾客满意度。

(2)营销管理环境的主要特征

市场环境发生的变化和市场竞争的加剧,使得环境发生了变化。

营销环境的发展变化使传统的市场营销管理转向了对市场环境的重视,对市场环境的重视程度逐步减弱。

市场环境的发展,首先是市场的发展。

现代市场环境已经发生了改变。

营销环境的发展,要求企业具备一定的市场敏感度,面对不同的企业、不同的市场,对市场环境的重视程度会发生变化。

企业还要具备良好的营销管理水平,这就要求企业管理人员的思想素质有一定的水准。

(3)市场环境发生的变化。

在营销环境的变化,对于市场环境的重视程度已经发生了变化。

消费者的消费行为和消费心理发生了变化,一些传统的、大众化的消费方式已经无法满足消费者的需求。