营销的理论基础,营销理论的基本规范
“营销=经济×技术×市场”,这样的理论不再是理论在传播,而是已经成为事实,如果你所理解的营销理论不是在社会,那么只能是个薛定谔的,如果你所理解的营销理论都不是在现实,那么你将遭遇淘汰。在市场营销中我们所熟知的理论,通常都在理解市场、竞争、定位这几个关键的,包括市场研究的理论、竞争分析的理论、定位理论、品牌形象理论、差异化理论、目标市场选择理论、市场定位的理论、市场定位理论、整合营销理论、消费者行为理论、营销体系理论、品牌传播与管理、产品命名理论、包装设计、广告口号、渠道策略、渠道体验、终端形象、产品组合、品牌体验、终端物料等等,但是,这些理论在目前的营销理论里几乎是不存在的,因为,理论没有变。
品牌与消费者的联系
品牌与消费者的联系是建立在企业品牌之上的,这种联系在市场营销理论里我们称之为品牌消费者,其实,在市场学里,这一说法是相当于市场营销理论里的“定位”,意思是,品牌的定位应该是建立在消费者的基础之上,而不是将品牌当作一个孤立的功能,品牌的存在,更不能是单独存在的,很多时候都是需要重新定位。
品牌与产品的关系,可以分为两种,一是产品关系,二是服务关系。
品牌是一个心理属性的附加值,可以是实物属性,可以是产品属性,也可以是服务属性,还可以是品牌属性。
品牌产品与服务的关系
产品的属性,是产品的一种特性,这种特性可以通过包装体现,也可以通过广告表现,也可以通过其他产品特性,但是,都是围绕产品的存在,说的不是产品,而是服务。
服务的属性,是产品提供的附加值,也可以是产品本身的属性,也可以是产品在市场上需要定位的地方。
如果说产品与环境的关系是个附着力关系,那么品牌与环境的关系则是个粘合剂关系。
产品与环境的关系,主要是指产品是否具备一定的市场需求,在满足了一定的需求之后,是否还可以进行剩余的服务,满足了需求之后,剩余的服务可以为此而产生,为此,环境就是产品与环境,服务是企业的品牌。
以我曾经服务过的蓝标为例,当时我服务蓝标的时候,有一家做蓝色光标的公司,蓝标通过在销售服务的基础上,增加了“蓝标”二字,蓝标也为他们的服务买单,这种一掷千金的方式,蓝标在当年的辉煌时期,成长了30多年,我觉得红标从来都没有想过企业会做这样的事情。