目标客户精准营销,精准营销的概念是美国杰克逊州立大学设计的一个著名的营销组合理论,“目标市场细分、选择目标市场、定位目标市场、定位顾客群”的重要思想,对于企业经营战略的重要性不言而喻。准确的目标市场细分将使企业的营销战略准确地进入目标市场,并能够在细分的基础上进行有效的市场定位,使企业的营销资源最大限度地发挥,从而实现营销的有效目标。
目标市场细分的原理是企业根据目标市场进行市场定位的过程。企业为满足目标市场细分的需求,将某一产品特定的消费群体确定为某一特定的消费群体,并把这些特定的消费群作为消费行为的购买者。企业要实现一定的目标,市场定位的策略和任务,就必须进行市场细分,确定目标市场,产品细分和目标市场定位,即对某一特定市场进行产品的定位。
市场定位应根据消费者的行为特点和消费行为的变化来制定,使企业的营销战略与目标市场之间的差异不大,更好地适应消费者的需求。
市场定位的过程中,必须考虑目标消费者的需求,即消费者对产品的需求点是什么,消费群体的消费习惯和偏好是什么,对产品在市场上的竞争地位有什么要求等,并建立起消费者对产品的忠诚度,使产品具有良好的市场竞争能力,满足消费者的要求。
例如,一个品牌的名字通常在广告口号中包含三类内容:健康、亲和力和竞争。这三类内容的结合可以使企业的营销战略更加合理。
在市场竞争日益激烈的今天,在市场竞争激烈的情况下,企业如果不能准确地满足消费者的需求,产品将没有立足之地。
市场细分是企业市场细分的第一步,它要求企业根据市场中的不同人群,去选定目标市场。
市场细分是指按照消费者的目标市场来进行细分的方法。市场细分是指按照市场细分的基础和目的,从各种角度出发对目标市场进行统计分析,形成一个对企业最有利的市场细分市场。它的特点是:在主观上分析和预测,并从结果中找出具有代表性的因素。市场细分是对某一产品的某一特征或某一特征加以市场的总体特征和市场的客观细分。企业产品所面对的是消费者,它的消费者就是目标消费者。目标消费者是企业的一种集中力量,根据消费者的需要来选择和组合产品,并根据市场细分的结果,调整产品、品牌、市场和营销战略。
如何进行市场细分,主要从以下四个方面进行:
1.市场细分:按照一定的标准对某一特定市场进行细分。通常采用产品、渠道、市场、价格、地理或职业、消费行为和心理等细分标准。
2.市场选择:从企业的角度出发,选择一个或多个细分市场作为自己的目标市场。